Online Ödeme

Havale yaparken nelere dikkat etmeliyim?

Fitmens.com.tr adresinde havale ödeme yöntemiyle sipariş oluşturmanız halinde aşağıdaki yolu izleyebilirsiniz.

• 3 iş günü (72 saat) içerisinde ödeme iletişim sayfamızda yer alan banka hesap bilgilerimize Havale/EFT yapmanız gereklidir. Ödemesi gerçekleşmeyen siparişler otomatik olarak iptal edilecektir.

• Ödeme tarafımıza ulaştığında gerekli kontrolleri yaparak en kısa sürede siparişinizi onaylayacağız.

• Açıklama kısmına mutlaka sipariş numaranızı ekleyiniz.

• Havale/EFT ödemelerinizde Alıcı isminde mutlaka "Fitmens" geçmelidir.

• Ödeme dekontunuzu paylaşmanıza gerek yoktur fakat talep edilmesi halinde ibrazı gerekir.

Kredi kartı ile alışveriş güvenli mi?

Fitmens.com.tr adresinde tamamen güvendesiniz. Platformumuzda en yüksek güvenlik önlemi olan yeşil bar uygulaması bulunmaktadır. Bilgileriniz 128 bit SSL Sertifikası güvencesiyle şifrelenmektedir. www.fitmens.com.tr adresinden yapacağınız gömlek ve aksesuar siparişlerinizde kredi ve banka kartı kullanabilirsiniz. Banka kartı ile yapacağınız alışverişlerinizde 3D Secure sistemi kullanılır. 3D Secure, online alışverişlerin güvenliği sağlanmak amacıyla kart kuruluşları tarafından geliştirilmiş bir kimlik doğrulama sistemidir. Alışverişlerinizde kullanacağınız kart bilgileriniz onayınız olmadan kaydedilmez ve kesinlikle üçüncü taraflarla paylaşılmaz.

Kredi kartı ödemelerim neden başarısız oluyor?

Bu durumun en temel sebepleri aşağıdaki gibidir. Daha ayrıntılı bilgi için bankanızla iletişime geçebilirsiniz.

• Kart limitinin yetersiz olması.

• Kart bilgilerinin hatalı girilmesi.

• Kartınıza tanımlı GMS numarasının olmaması/bulunamaması.

• Kartınızın 3D Pay Güvenli Ödeme Sistemleri'ne kapalı olması.

• 3D Pay şifresinin hatalı girilmesi.

• Kartın ait olduğu banka dışında, farklı bankadan taksitlendirme denenmiş olması.

• Kullanılan internet tarayıcısının eski ve uyumsuz bir sürümde kullanılması.

• Kullanılan internet tarayıcısının geçmişininin temizlenmemesi. (Altyapıda veya arayüzde yapmış olduğumuz güncellemelerden faydalanmanız açısından önemlidir.)